Номер контакт-центра для принятия отзывов и претензий:   +7 (495) 933-99-69

Юридическая информация

Обмен товара надлежащего качества проводится в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату указанного товара (ст. 25 "Закона РФ о защите прав потребителя"). Обмен товара производится по месту приобретения (на тот же склад).
Продавец вправе отказать в возврате/обмене товара надлежащего качества, в случае если товар приобретен не с целью использования для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Возврату подлежит Товар, имеющий явный производственный брак. Не подлежит возврату: товар надлежащего качества, имеющий следы установки (монтажа), окрашенный, утерявший товарный вид; у товара отсутствуют пломбы и фабричные ярлыки; товар, имеющий повреждения.
Продавец не несёт ответственность за неправильный подбор Товара Покупателем. Возврат Товара по причине "не понадобилось" Продавцом не производится. Спорные вопросы качества Товара разрешаются путём претензионного порядка, в соответствии с действующим законодательством РФ.
Рекомендация! Перед установкой и покраской, все кузовные детали необходимо примерять на автомобиль. После покраски товар возврату и обмену не подлежит.
Уважаемый клиент! Доводим до Вашего сведения, что заявления на обмен или возврат Товара рассматриваются в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
Покупатель обязан забрать товар со склада в течение 14 календарных дней, в противном случае наличие товара на складе не гарантируется.
Предъявление QR-кода на стойке выдачи, а также передача кода заказа сотруднику стойки выдачи подтверждает, что товар осмотрен, получен в полном объеме, претензий к внешнему виду и качеству нет: внешние дефекты и повреждения отсутствуют, целостность товара не нарушена, пломбы и фабричные ярлыки присутствуют. Товар, указанный в чеке (заказе), соответствует заявленным требованиям Покупателя.